Hoy hablaremos de un tema importante referente a todo lo que tiene que ver con la mejora continua en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Esta premisa hace parte fundamental para que tu sistema de gestión y tus procesos dentro de tu organización o propiedad horizontal crezcan de una mejor forma. Esto lo podemos contemplar gracias a un autor que hace mucho tiempo desarrolló el concepto de mejora continua, el señor llamado Edward Deming. Esta persona creó este concepto en los años 60 y lo implementó en la industria japonesa en todo lo que tiene que ver con la parte de producción en grandes fábricas, sin embargo, se ha escalonado o se ha desarrollado en nivel occidental en todo lo referente a la mejora de procesos en las compañías.
Es tan importante este concepto que hasta el mismo ISO 9001 e inclusive las normas internacionales lo utilizan como principio fundamental para que tu sistema mejore años tras año.
¿Qué significa mejora continua? Es básicamente el ciclo PHVA
Planear, es todo lo que tiene que ver con la estructura que necesito pensar antes de hacer las cosas. Es el momento de verdad, antes de la ejecución, significa que debo hacer todas las características y pensar basado en ese riesgo en todo lo que puede llegar a suceder para en el momento de actuar, poder mitigar todos esos riesgos.
Hacer, es toda esa ejecución de esa planificación que tuve en un tiempo pasado. Es poder organizar y desarrollarla, la estoy colocando ya en práctica. Es decir la ejecución ya previa de todo lo que planifiqué, basado en un proceso lógico y por etapas para que se desarrollen como tal.
Verificar, es poder validar de forma correcta si, lo que planifiqué lo hice realmente y poder determinar en esa verificación o en esa etapa de auditoría que todo eso que yo tenía que hacer, como esos requisitos, realmente los estaba ejecutando de manera adecuada.
Actuar, es aprender de todo el proceso. Significa volver a tomar en marcha todas las cosas que hice bien y las que no hice tan bien y volverlas a potencializar para que mi ciclo vuelva a iniciar y, vuelva a alimentar a todo el ciclo de planeación.
Basado en este concepto el ciclo de mejora continua de Edward Deming y la que tratamos de explicar en Dirección efectiva para tus proyectos esta basado justamente en eso: Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Y cuando acabas el proceso, vuelves e inicias el ciclo.
Esto te va ayudar a que tu proceso mejore continuamente y generes una organización de éxito.
A continuación te sugerimos los siguientes pasos para realizar un plan de mejora continua para tu empresa, una vez cumplido el ciclo PHVA: